Informação clara para seguir em frente.
Encontre respostas sobre cursos, matrícula, acesso e as etapas da sua jornada na AVVA.
Comece pelo que você precisa resolver.
A oferta, o preço e algumas orientações podem variar conforme o curso, o estado e a situação de cada condutor. Quando essa informação for necessária, consulte a página do curso e as orientações do órgão responsável.
Ver cursosComo faço minha matrícula?
Escolha um curso, selecione a oferta disponível para o seu estado e avance para o checkout. Ali você confere o resumo, preenche seus dados e vê as formas de pagamento disponíveis.
Por que preciso escolher meu estado?
A oferta e as orientações podem mudar conforme o estado. Por isso, a seleção da oferta acontece antes da matrícula.
Quais são as formas de pagamento?
Os meios disponíveis aparecem no checkout da oferta selecionada, junto do resumo do curso e do valor aplicável.
Como solicito cancelamento ou reembolso?
Solicitações de cancelamento ou reembolso devem ser encaminhadas pelo canal de suporte configurado. O atendimento preserva os direitos aplicáveis e considera os dados da matrícula e do pagamento.
O valor é igual em todos os estados?
Não necessariamente. O valor exibido é carregado da oferta disponível para o estado selecionado.
Posso estudar pelo celular?
Sim. A plataforma pode ser acessada pelo celular, tablet ou computador, para que você acompanhe o conteúdo de acordo com a sua rotina.
Como acompanho meu progresso?
Depois de acessar o ambiente do aluno, você encontra o conteúdo organizado e acompanha o andamento da sua jornada.
Quando o acesso é liberado?
Após a confirmação da matrícula, você recebe as orientações de acesso à plataforma. Se precisar de ajuda, fale com a equipe AVVA.
Quando recebo o certificado?
A emissão depende da conclusão dos requisitos aplicáveis ao curso e à oferta. Consulte as orientações apresentadas na sua jornada.
Cada jornada tem o seu contexto.
A AVVA oferece a experiência de educação online. Regras, exigências e etapas relacionadas à habilitação podem depender do estado, da oferta e da situação da sua CNH.
A AVVA garante aprovação ou regularização da CNH?
Não. A AVVA oferece a jornada de educação online; a aprovação, a regularização e as demais etapas dependem dos requisitos aplicáveis e do órgão de trânsito responsável.
Preciso realizar alguma etapa no órgão de trânsito?
Isso pode variar conforme o estado e a situação da sua CNH. Confira as orientações oficiais do órgão competente para o seu caso.
Esqueci minha senha. O que faço?
Na tela de login, use a opção de recuperação de senha. Se continuar com dificuldade, fale com a equipe AVVA.